"Unsere telefonischen Kontaktdaten kannst du finden, indem du auf unserer Kontaktseite auf 'Rufen Sie uns an' und anschließend auf 'ohne Login anrufen' klickst."
Diese Info ist veraltet. Die Möglichkeit wird dort nicht mehr angeboten. Ich vermute, weil zu viele Leute von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht haben. Wieso hat man die Information überhaupt so tief unten vergraben, dass Kunden erst im Forum fragen müssen, welches man nur verwenden kann, wenn man eingeloggt ist. Oder wie verwende ich das Forum, wenn ich mich nicht einloggen kann? Wie erhalte ich meine Kunden -Service PIN wenn ich mich nicht einloggen kann, um die Hotline anzurufen? Es ist offensichtlich, dass Paypal seine Kunden absichtlich in Endlosschleifen schickt.
Auch ich kann mich ständig nicht bei Paypal einloggen. Mal geht es - mal nicht. "Wir konnten ihre Identität nicht bestätigen" ist nur noch Horror für mich und ich weiß nie, ob ich was kaufen kann oder nicht. Fordere ich eine SMS an, kommt die nicht. Fordere ich dann einen Anruf an, dann ist der auf Englisch, obwohl meine Spracheinstellung auf Deutsch steht. Die englische Codeansage ist unfassbar schnell und viel zu leise und für mich völlig, restlos unverständlich. Das kann ich praktisch nur mit Hilfe einer anderen Person, die besser Englisch spricht als ich und vor allem bessere Ohren hat. Da muss ich erst Freunde bitten, vorbeizukommen, um mir beim einloggen zu helfen. Das ist eine Zumutung. Es ist Horror, sich so einloggen zu müssen. Paypal ist fast nicht mehr benutzbar.
