Zahlungsaufforderung von fremder Person

[Nora61]

Hallo, Ich bin über mein E-Mail Konto über eine Zahlungsaufforderung informiert worden. Ich kenne die Person nicht und auch der angeforderte Betrag stimmt mit keiner meiner Transaktionen überein. Da es sich aus meiner Sicht um Betrug handelt, habe ich sogar Angst, auf den Button "ablehnen" zu drücken, weil das ja auch eine Reaktion ist, die womöglich weitere Prozesse in Gang setzt. PayPal hat meine Unterstützungsanfrage abgelehnt " können hier nicht helfen" Wäre sehr dankbar für Hilfe.

[PayPal_Josi]

Ahoi Nora61,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Wir können nachvollziehen, dass du durch eine Geldanforderung von einer dir fremden Person verunsichert bist. Es spricht nichts dagegen, die Zahlung in deinem PayPal-Konto abzulehnen.

Natürlich hast du recht und es ist eine Art von Betrug einer fremden Person eine Geldanforderung zu senden, aber dein Instinkt war hier genau richtig, um zu sagen, kenn ich nicht, mache ich nicht. 🙂

Liebe Grüße

Josi

[Nora61]

Vielen Dank für die Antwort. Ich fühle mich bestätigt und ermutigt. Viele Grüße!

[PayPal_Josi]

Sehr gerne. Das Bauchgefühl oder dein Instinkt ist meist schon der richtige Weg. 🙂

Liebe Grüße auch von uns und bleib gesund.

[amkj]

Ich hatte heute genau das gleiche Problem! Hätte mir eine "Spam melden" Option gewünscht, aber keine gefunden. 

Gibt es eine Einstellung, dass man solche optionalen Anforderungen deaktiviert? 

Hier mal noch der Text der Anforderung, ganz klar Spendenaufforderung/Betteln: 
"The days have narrowed us down, the circumstances have become overwhelming for us, and the winds of need have swept us to the threshold of your honorable door, so be generous with what God has bestowed upon you."

[PayPal_Josi]

Ahoi amkj,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Eine Geldanforderung kann dir prinzipiell jeder PayPal-User senden. Umso wichtiger ist es auch ganz genau hinzuschauen, bevor du eine Zahlung in deinem Paypal-Konto annimmst.

Die Anforderung von Geld stellt noch keinen Verstoß gegen die AGB dar, daher besteht hier auch nicht die Möglichkeit, einen Spam zu melden.

Liebe Grüße

Josi

[paradonym]

Es ist trotzdem möglich jede Messaging-Form auch für Spam zu verwenden. 

Außerdem ist dies nicht der Einzelfall, auch mit der Google Photos Sharing-Funktion oder mit Google Kalender Termineinladungen wird Spam versendet.
In genau die gleiche Schiene greifen PayPal Geldanforderungen.
Etwas, was nachweislich E-Mails für fremde erzeugt, wird früher oder später für Spam benutzt und bedarf deshalb eines Antispam-Systems.

Daher sollte es bei jeder Art von Messaging, auch bei PayPal (auch für Geldanforderungen, die ja ebenfalls Messaging sind) eine Spam-Funktion geben. 

Genau so rigoros wie PayPal mit dem Verkäuferschutz umgeht, kann man hier doch für einzelne Accounts die Möglichkeit sperren Geld aus dem eigenen PayPal Account heraus anzufordern?

Gibt es die Möglichkeit bei Geldanforderungen die Benachrichtigung per E-Mail zu deaktivieren? @PayPal_Josi 

Also die neuen Ideen zusammengefasst:

- Spam Funktion bei Geldanforderungen, mit der Konsequenz dass anfordernde Konten bei Häufung keine Anforderungen mehr senden dürfen.

- Möglichkeit Empfang von Geldanforderungen für ein Konto vollständig zu deaktivieren