Se ha limitado temporalmente el acceso a tu cuenta!!!

David-Sam85
Colaborador
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Hola, Resulta que Paypal me bloqueo todo tipo de transacción y no se porque motivo, ya envie la información que me solicitaron pero no hay manera que me resuelvan, aparte me salio un saldo negativo  y cada vez que trato de realizar el pago (pago que no debería de hacer porque no se la razón del saldo negativo) me indica que la tarjeta no es aprobada.

 

A alguien le ha pasado esto que pueda ayudarme.

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Lucia192
Colaborador
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Justo hoy me acaba de pasar lo mismo, pudiste resolver? Y en la cuenta me quedaron 56$ importantes para mí. Ahora que harán con eso? Dios mío
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EmiGS
Colaborador
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[Filter:Tech Support Spam] Cuerpo de mensaje publicado de EmiGS's coincidente con "r:(?:^|[^\n=])1? ?[^\d][2-9][^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^\d=\n\r]{0,20}[2-9][^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^\d]{0,20}(?:\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}){3}\d(?:$| |[^a-z\d])", foro "MX0202".


Asunto de mensaje publicado: ¨No puede seguir utilizando paypal¨ Ayuda


Cuerpo de mensaje publicado:

Buen día. Abri mi cuenta de paypal en 2017 y nunca la use. Hace tiempo agregué documentos para confirmarla y me pidieron que reenviara los documentos porque no eran legibles. Hasta hace un día reenvié cada uno de los documentos para ya oficialmente poder abrir mi cuenta. Justo hoy que chequé, ya solo me pedía asociar mi tarjeta, y cuando traté de asociarla me apareció que no puedo seguir usando paypal (????)

 

No puedo cerrar la cuenta, paypal no ubica mi número de telefono ni mi cuenta y NO me puedo contactar con el número de atención a clientes (01-800-925-0308), el centro de resoluciones NO me puede ayudar en nada y en el correo solo me contestaron con que lo resolviera por ahí.

 

Hay algún moderador o alguien que se pueda poner en contacto conmigo? Más que nada quería usar paypal para una compra en ebay que vi, pero me han bloqueado de todo.


Texto del cuerpo "01-800-925-0308)" coincidente con patrón de filtro "r:(?:^|[^\n=])1? ?[^\d][2-9][^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^\d=\n\r]{0,20}[2-9][^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}\d[^\d]{0,20}(?:\d[^a-zA-Z\d\n]{0,5}){3}\d(?:$| |[^a-z\d])".


El mensaje publicado por User[id=13217914,login=EmiGS] tiene el UID de mensaje 2800732.


Enlace a mensaje publicado: ¨No puede seguir utilizando paypal¨ Ayuda

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ReyGL
Nuevo miembro de la comunidad

Mi cuenta fue bloqueada y tengo dinero en ella que quiero retirar, no sé cual fue el motivo con exactitud para el bloqueo, me dicen que ya no puedo usar paypal. Quisiera saber si cuando termine la restricción puedo retirar mi dinero.

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BBYRNEBR5P2DJ
Nuevo miembro de la comunidad
buenos dias Señores de Paypal  necesito ayuda por favor quiero saber xq me limitan la cuenta permanentemente si trabajo en la Plataforma de Airtm ahí adjunto una imagen para que vean q no estoy mintiendo por favor ayuden tengo como 300 dólares ahí 291,07 de salgo y 88,62 de retenido les pido de la manera más cordial q me ayuden para retirar el dinero no me parece justo lo que están haciendo les brinde la información 
Q me pidieron ahí adjunto una fotografía de la plataforma de Airtm en la q trabajo y de historial de que de ahí se realizaron las transferencias y los pagos q recibí se los pido q me ayuden por favor.
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Sofiaalexandra1
Colaborador
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La nueva normativa me afecto dice paypal y a bloqueado mi cuenta que no soy persona grata pero yo no e robado a nadien mi cuenta creada desde 2019 y apartar de 1 de abril 2021 fue cerrada
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Gabo201
Nuevo miembro de la comunidad

Intente muchas maneras de constatar a PayPal pero no me responden me manda un robot siempre le mismo mensaje, la limitación fue debido a un problema que tuve hace mucho y ese fue el único que tuve, quisiera poder recuperar mi cuenta que la ocupo para comprar por varios lados debido que es el método esencial de hoy en día para comprar.

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Maxcronus
Colaborador
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hola buenos días, quisiera saber si hay alguna manera de contactar con el soporte de PayPal porque aparentemente, me han bloqueado mi cuenta de una manera muy injusta... Realmente no he echo nada mal? Literal, en el sentido mas sano de la palabra no e echo nada malo. Soy venezolano y esta cuenta la uso principalmente para recibir dinero del exterior de mi familia y comprar cosas por internet (especificamente videojuegos y cosas asi) o por cosas como comida y mas cosas varias. esta madrugada me llego un mensaje a mi correo diciendo que "Infringí" una norma y mi cuenta a sido bloqueada, pero a saber porque si no e echo nada malo? incluso enseño mis movimientos del resumen para que vean que no hay nada sospechoso.

 

Captura 1.PNGCaptura 2.PNGCaptura3.PNG

La chica que se llama "Kendra tenias" es quien me ayuda a cambiar los dolares por la moneda de mi país para así comprar cosas acá (bolivares) sigo sin entender que hice mal... como hago para contactar con paypal o quitarme esto? necesito mi cuenta para seguir recibiendo dinero de ayuda de mis familiares del exterior...

 

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Maxcronus
Colaborador
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captura 4.PNG

 

aca la supuesta razon por la que me la bloquearon, por "movimientos en mi cuenta que no estan permitidos"

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FelipeReyesBarr
Colaborador
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Quise bajar una transferencia de un cliente en peru por una asesoría  ,de dos cifras en dólares a mi cuenta bancaria., noto que está la transferencia con la etiqueta retenida y cuando le doy clikc para ver detalles, me sale el aviso que  mi cuenta fue limitada permanentemente. No tengo reclamaciones  ni nada,  no entiendo por qué me limito la cuenta y debo esperar 180 dìas para ver detalles

 

Que puedo hacer?

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nahmensl
Colaborador
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Buenas noches ayer por desconocimiento elimine la tarjeta de credito asociada a la cuenta paypal por que intente actualizar la fecha de vencimiento de la misma y el sistema no me permitio, por lo que la elimine para volverla a cargar y hoy me llego un correo donde me indican que me limitaron permanentemente sin preguntar mas nada, a lo que me parece que debieron darme la oportunidad de explicar o permitirme enviar mas informacion antes de eliminarme la cuenta, esta bien que tengan un sistema seguridad pero deben considerar que en ocasiones se puede incurrir en errores por desconocimiento intentando cumplir con lo solicitado por Paypal.  Agradezco quien pueda ayudarme para poder reestablecer mi cuenta para su uso.

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