Fondi bloccati

[faomac]

Buongiorno,

paypal mi ha bloccato il conto ed esige i miei dati personali tramite copia di documenti vari, non mi permettere di chiudere il conto, non mi permette di accedere ai miei fondi e non c'è modo di  uscire da questo blocco totale se non fornendo dati personali.

Non voglio fornire dati personali in quanto non mi fido, ho già fatto la KYC con la mia banca quindi userò da ora le prepagate fornite dalla stessa.

E' successo ad altri immagino, come posso riavere i miei soldi presenti sulla loro piattaforma senza barattarli con i miei dati sensibili?

grazie

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @faomac e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

Ci dispiace tu stia riscontrando difficoltà con il tuo conto PayPal.Sembrerebbe che tu ci stia scrivendo in merito a una limitazione per la quale ti abbiamo chiesto documenti.

Devi sapere che una limitazione viene imposta su un conto quando PayPal chiede informazioni o chiede una semplice verifica d'identità,e aspettando che cio' avvenga,possono essere bloccate alcune funionalità del conto,come nel tuo caso,la chiusura del conto stesso e il trasferimento dei fondi.

Ti abbiamo sicuramente avvisato della nostra richiesta,quindi ti invito ad andare su "centro risoluzioni" del tuo conto e fornire cio' che ti sarà richiesto.

Se non dovessi riuscirci,potresti contattarci dal seguente link https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us e uno dei nostri operatori sarà lieto di aiutarti.

Cordiali Saluti!