rimborso sospeso

Alfo68
New Community Member

In data 23 Agosto 2024 ho ricevuto un rimborso da parte di Zalando di €. 167.20, tale rimborso ad oggi dopo oltre 2 mesi risulta sospeso.

Non riesco a parlare con gli operatori , cade continuamente la linea.

Vorrei informazioni al riguardo grazie

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @Alfo68 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

 

Tutti i rimborsi vengono restituiti al metodo di pagamento originale. Il tempo necessario per ricevere il denaro varia in base al metodo di pagamento.

Le tempistiche di accredito dipendono dell'istituto bancario e potrebbe volerci  fino a 30 giorni al massimo.

Quando paghi con carta di debito, in genere sono necessari fino a cinque giorni lavorativi per completare un rimborso.

 Alcuni rimborsi possono richiedere fino a 30 giorni, a seconda della società emittente della carta.

Essendo che sono passati più di 30 giorni dall'accredito,ci dovrai contattare cosi da poter intervenire.

 

Spero di esserti stata utile!

Cordiali saluti.

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