Bestellung nicht abgeschlossen, dennoch mehrere Zahlungsbestätigungen

nynywg
Neues Community Mitglied
Meine Bestellungen wurden nicht akzeptiert, dennoch bekam ich vier SEPA-Lastschriftmandatbestätigungen per E-Mail zugeschickt. Beim Bestellvorgang kam es immer wieder zu irgendwelchen Fehlern und Abbrüche weshalb keine Bestellung abgeschlossen/aufgegeben wurde, dennoch habe ich aber 4 Mal verschiedene Lastschriftbestätigungen bekommen. Der Verkäufer lehnt Kommunikation ab. Ist mein Geld jetzt endgültig weg?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Lars
Moderator
Moderator

Hey @nynywg,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. Willkommen. (:

Schade, dass deine Zahlungen nicht geklappt haben. Solang du allerdings nur die SEPA-Mandatsbestätigungen und keine separate Zahlungsbestätigung bekommen hast, sollte keine Zahlung durchgegangen sein.
Demnach sollte auch keine Abbuchung erfolgen. Das kannst du auch überprüfen, indem du in deinem PayPal-Konto schaust, ob du eine abgeschlossene Zahlung finden kannst, die zu deinen Zahlungsversuchen passt. 

Beste Grüße
Lars

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