Litige alors que j'ai rien fait

[HoraCraft]

BONJOUR, un ami qui m'a payer il y a quelques mois de cela a été litige de 2x 500€ nous sommes 2 à gérer le compte mais aucun de nous ne la litige, je ne comprends pas, nous avons annuler le litige mais nous sommes en -14€ que faire, nous n'avons pas l'argent pour rembourser !

(je ne sais pas en quel catégorie il faut le mettre)

[PayPal_Rebeka]

Bonjour HoraCraft,

Merci de votre patience sur notre Forum.

Pour votre information sachez que le partage d'un mot de passe et donc d'un compte PayPal, n'est pas autorisé. Vous ne pouvez pas partager votre compte ou le compte d'un proche et devriez donc créer votre propre compte PayPal. Si un de vos acheteurs a ouvert un litige, alors vous devriez le retrouver dans le Gestionnaire de litiges. Si le dossier a été fermé alors rendez-vous dans les Dossier Clos. Lorsqu'un dossier est ouvert, nous envoyons toujours des emails afin de vous tenir informé de l’état du litige. Je vous conseille donc de revoir vos notifications, si possible.

Merci de votre compréhension.

Rebeka