Litige

Thierry65
Contributeur
Contributeur

Bonjour

J'ai fermer par erreur un litige avec un vendeur , don je n'est jamais reçu l'objet 

 

Login to Me Too
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Solved

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour @Thierry65 

c'est très regrettable .

Quand vous fermez un litige , vous signalez donc la résolution du problème .

Et ensuite , il ne peut plus être rouvert .

 

Mais , téléphonez au service client de PayPal , expliquez votre erreur , et vous aurez peut-être la réouverture .

 

Bonne journée .

Voir la solution dans l'post d'origine

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3
Solved

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour @Thierry65 

c'est très regrettable .

Quand vous fermez un litige , vous signalez donc la résolution du problème .

Et ensuite , il ne peut plus être rouvert .

 

Mais , téléphonez au service client de PayPal , expliquez votre erreur , et vous aurez peut-être la réouverture .

 

Bonne journée .

Login to Me Too

Thierry65
Contributeur
Contributeur

Merci à vous 

Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

de rien 🙂 @Thierry65 

et n'oubliez pas qu'un litige doit être transformé en réclamation ( un délai existe ) pour demander à paypal d'intervenir dessus .

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.