J'ai acheté une pièce de chaudière à 76 euros en payant par Paypal. Le vendeur m'a envoyé une autre pièce, il ne me repondait pas, j'ai ouvert un litige sur Paypal. Je lui ai renvoyé la mauvaise pièce (sans jamais avoir ouvert le sachet de la pièce) et j'ai communiqué le numéro de suivi dans le litige Paypal. Le 13 août, le litige Paypal dit "Nous avons reçu vos informations", et le 16 août, ca dit "Nous étudions les informations supplémentaires fournies par le vendeur", "Résolution du dossier estimée" pour le 17 septembre. Pourquoi dois-je attendre si longtemps pour être remboursé ? J'aimerais contacter Paypal directement mais je ne vois ni email ni numéro de téléphone. Que me conseillez-vous de faire ?
