En contactant Paypal, je n'ai eu comme réponse de leur part que : "Il s’agit d’un paiement personnel et il ne peut pas faire l’objet d’un litige. Les litiges couvrent uniquement les achats d’objets ou de services.".
J'ai acheté un bien sur Vinted en payant directement au vendeur via Paypal (et donc en n'utilisant pas le paiement intégré à Vinted qui prend un %).
bonjour @J-anelle
en voici l'explication 🙂
en voulant faire plaisir à votre vendeur ( arnaqueur ) , vous lui avez donner de l'argent , et vous n'avez donc pas payé un achat 😞
signalez le vendeur à Vinted ! ==> il contourne les CGU Vinted / être payé hors Vinted
Vous aurez deux cas bien précis pour un achat/vente
un marchand ( donc un professionnel sur un site marchant ) et un particulier /
- pour le marchand , si vous avez payé par PayPal depuis son site web marchand , vous aurez la protection achat .
procédure et explication ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
- pour un achat entre particuliers ceci restera toujours valide /
un achat entre particuliers doit être obligatoirement payé pour avoir la protection achat , par achat de bien ou de service /
si vous l'avez bien fait , un litige pour objet non reçu / objet ne correspond pas , sera possible .
procédure et explication ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
dans le cas contraire , aucune protection achat / => argent entre proches A4.2
- pas de litige possible pour objet non reçu/objet ne correspond pas
- transaction non autorisée sera refusé , vous avez bien réalisé l'opération vous-même /
A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).
