Remboursement des frais de retour

Ze-Bob
Nouveau membre de la communauté

Bonjour la communauté, j'ai actuellement un litige avec un produit venant de chez AliExpress qui s'avère être une arnaque, produit qui ne correspond pas du tout à sa description et ne fonctionne pas.
Le vendeur, comme souvent, propose de me rembourser seulement si je lui renvoie l'objet, et bien entendu les frais de port vont vite atteindre le prix de cet objet (33.83€).
Est-ce que l'option de remboursement des frais de port existe toujours ?
Ou comment faire pour insister sur le fait que ce vendeur arnaque ses clients sans scrupule ?

Merci à tous.

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