bonjour @ludovic02440
le seul litige acceptable , c'est objet non reçu /
sous conditions :
- payer un marchand par Paypal
- un particulier par achat de bien ou de service
argent entre proches n'est pas un moyen de paiement pour un achat , aucune protection achat avec /
à savoir /
si vous avez utilisé " transaction non autorisée " :
Et ce n'est pas le cas **, c'est un litige pour déclarer que votre compte est volé ou vos moyens de paiement on était volés ( en résumé )
et ce n'est pas le cas .
** La transaction dessus est bien réalisée par vous , et donc litige rejeté .
si vous avez respecté cela ( payé avec protection achat ) , paypal devrait accepter d'ouvrir un nouveau dossier correct cette fois 🙂
3 moyens possibles / mais pas par téléphone /
à savoir / pour éviter les crises de nerfs !
ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .
Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .
vous pourrez contacter le service client Paypal
- depuis envoyer un message ,
- mais aussi depuis Facebook et Twitter /
le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués
Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .
depuis , c'est bien différent /
délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )
