fiché à la banque de France (FICP)

pepito42
Nouveau membre de la communauté

Je suis actuellement fiché à la banque de France (FICP) pour 3 incidents liés à un crédit le 05.06.2021, le 04.07.2021 et le 19.07.2021 alors que mon compte PAYPAL n'a eu aucune activité depuis 2016.

J'ai eu la fâcheuse expérience d'avoir à faire aux services téléphoniques ( service client,service recouvrement, service paiement en 4x , etc........)
qui se sont renvoyés la balle (moi) pour me dire à la fin qu'ils ne pouvaient rien pour moi et mon problème.
Même l'envoie d'email me sont renvoyé .......
Au bout d'un an j'en peux plus!!!
 
exemple de réponse:
 
 
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Solved

PayPal_Audrey
Modérateur
Modérateur

Bonjour pepito42,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
 

C’est avec regret que je prends connaissance de votre mauvaise expérience au cours de l'utilisation de nos services. Je comprends votre mécontentement et je suis désolée d'apprendre que nous n'ayons pu vous être utiles dans la résolution de votre problème, concernant une inscription à la FICP.

 

Si vous pensez que cette inscription émane de PayPal, qu'elle est erronée et qu'elle peut faire suite à une usurpation d'identité, contactez immédiatement les autorités locales pour porter plainte. Une fois le rapport de police enregistré, l'agent ou le commissaire de police en charge de l'enquête doit consulter le système d'interrogation électronique des autorités de prévention et de répression pour nous le signaler. Ce système est uniquement destiné aux responsables des autorités de prévention et de répression. Puis revenez vers notre Service Clientèle afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires de notre côté.

 

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous avez la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.

 

Merci de votre compréhension

 

Audrey

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5 RÉPONSES 5
Solved

PayPal_Audrey
Modérateur
Modérateur

Bonjour pepito42,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
 

C’est avec regret que je prends connaissance de votre mauvaise expérience au cours de l'utilisation de nos services. Je comprends votre mécontentement et je suis désolée d'apprendre que nous n'ayons pu vous être utiles dans la résolution de votre problème, concernant une inscription à la FICP.

 

Si vous pensez que cette inscription émane de PayPal, qu'elle est erronée et qu'elle peut faire suite à une usurpation d'identité, contactez immédiatement les autorités locales pour porter plainte. Une fois le rapport de police enregistré, l'agent ou le commissaire de police en charge de l'enquête doit consulter le système d'interrogation électronique des autorités de prévention et de répression pour nous le signaler. Ce système est uniquement destiné aux responsables des autorités de prévention et de répression. Puis revenez vers notre Service Clientèle afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires de notre côté.

 

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Audrey

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FICP83
Contributeur
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Bonjour Audrey,

 

je viens de régulariser 2 impayés sur des paiements en 4x directement via mon compte PayPal, étant fiché au FICP de la banque de France à cause de ces deux impayés, puis-je savoir quant est-ce que la levé du fichier FICP auprès des services de la banque de France sera émise via PayPal svp ?

 

Cdlt 

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Edeamorim
Contributeur
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Bonjour, Je n'ai aucune dette paypal et pourtant un fichage au fisp. Pouvez-vous m'aider à régler cette situation svp ?
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92190
Contributeur
Contributeur

Bonjour Monsieur,

 

Je fait actuellement face à la même  problématique. pouvons nous échanger par email ?

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Edeamorim
Contributeur
Contributeur
Bonjour Je suis dans la même problématique, Pouvez-vous m'aider svp ?
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