Aiuto relativo a PayPal 3 rate.

[Maurizio781]

Ho aperto un pagamento con PayPal a 3 rate( finanziamento a tasso 0,) successivamente a un acquisto elettronica su eBay Successivamente il.venditore e sparito ( periodo natalizio) e ho annullato l'ordine su PayPal seguendo le regole x avere un rimborso ( parziale di un rateo) Avendo già saldato 1 rateo avevo 2 ratei da pagare benché la contestazione x annullamento fosse già chiusa a mio favore.!!!! Mi ritrovo a pagare le restanti rate Posso fare ricorso o appello Prodotti.no. Ricevuto e finanziamento da pagare Help. Grazie mille

[PayPal_Marcella]

Ciao @Maurizio781,

grazie per aver scritto sul Forum di PayPal! 

Mi dispiace sapere che tu non abbia ricevuto il tuo ordine acquistato usufruendo del servizio "Paga in 3 rate". In generale, in casi come il tuo, è fondamentale aprire una contestazione per l'importo totale dell'acquisto, anche se è stata addebitata solo la prima rata. Questo perché PayPal anticipa l'intero importo al venditore, per poi dividere il pagamento dovuto dal cliente in 3 rate. Capisco che questa situazione possa essere molto frustrante per te e vorresti appellare la decisione presa da PayPal. La possibilità di fare ricorso è un diritto che viene sempre garantito al cliente, basta mettersi in contatto con l'Assistenza clienti di PayPal. Puoi richiedere assistenza anche sui Social Media: Twitter (@AskPayPal) o Facebook. Tieni presente, però, che l'esito dell'appello potrebbe non essere favorevole per la motivazione succitata. 

Spero che la mia risposta ti sia utile,