Ciao @vitto2769,
grazie per il tuo messaggio nella Community.
Mi dispiace per la tua perdita. Capisco che non sia un momento facile.
Per la chiusura di un conto al quale non hai accesso vengono richiesti una serie di documenti. Quest'articolo sul sito di PayPal, "Come posso chiudere il conto PayPal di un cliente deceduto?" spiega nel dettaglio cosa fare in queste situazioni, quali documenti sono richiesti e dove inviarli (il modello del modulo di esonero di responsabilità standard, è possibile scaricarlo online).
Per qualsiasi dubbio o difficoltà, puoi contattare l'assistenza clienti dove un'operatore farà il possibile per assisterti al meglio.
Spero che queste informazioni ti siano utili,
Jenny
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