Non riesco più ad entrare nel mio conto

Giulio4
New Community Member

Da ieri sera che non riesco più ad entrare nel mio conto PayPal nè da cellulare, nè da computer. Dopo aver inserito email e password mi chiede di verificare l'identità con un codice inviato sul numero di telefono. Ma questo codice non mi viene mai mandato e mi ritrovo in una schermata con scritto: "Spiacenti, non è stato possibile confermare che sei proprio tu."

Avrei necessità di risolvere al più presto ma non riesco, come posso fare?

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Giulio4
Grazie per aver scritto sul nostro forum!


Mi dispiace sapere che stai avendo problemi di accesso. In questa situazione, ti suggerirei di provare a contattare l'Assistenza Clienti dal nostro sito. Selezionando "Aiuto e Contatti" e "Problemi di Accesso", vedrai le opzioni disponibili per contattare l'assistenza come utente non registrato. 


Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

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