chiusura conto

[jobbe75]

buonasera, dovendo chiudere il conto, ho provveduto a chiudere tutti i pagamenti, anche quelli automatici, pero' il sistema continua a dire "transazione in sospensione" pur non avendo più alcun pagamento in sospeso. In attesa di un vostro riscontro , porgo distinti saluti

[PayPal_Marcella]

Ciao @jobbe75,

grazie per il tuo primo post qui sul Forum! 

Mi dispiace molto che tu stia riscontrando difficoltà nel chiudere il tuo conto PayPal. Possono esserci molteplici fattori ad impattare tale azione. 

Da quanto descrivi, sembrerebbe che il sistema PayPal stia ancora processando in background un pagamento recente effettuato, ad esempio, utilizzando un eventuale conto corrente bancario collegato al tuo conto PayPal. La transazione risulta completata nel conto del cliente, il venditore riceve immediatamente il denaro, ma PayPal recupera in un secondo momento la cifra dell'acquisto dalla banca del cliente. 

Quello che ti consiglio di fare è metterti in contatto con l'Assistenza clienti che sarà felice di aiutarti. 

Spero di esserti stata utile,