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Le 5 Octobre 2017, j'achète sur leboncoin une gopro pour la somme de 235€. Bien naïve que je suis, je me sens protégée par le paiement paypal, et me laissant guider par téléphone par le "vendeur", j'emploie la rubrique "envoyer de l'argent entre proches" pour régler mon achat.
Dès le lendemain, surprise, plus de nouvelles du vendeur, aucune réponse à mes appels, ni à mes messages .. Surprise des surprises, le numéro devient "non attribué".
J'appelle paypal, qui m'explique alors que la section "entre proches" n'est pas protégée. Commerciale, la personne que j'ai au téléphone me dit alors engager des démarches à titre exceptionnel, car c'est quand même une grosse somme d'argent.
Lesdites démarches consistent à bloquer l'argent sur le compte du pseudovendeur afin de le pousser à se manifester pour lui faire accepter un remboursement .. Mais bien sur, comme ci cet arnaqueur professionnel allait finir par accepter qu'on me rembourse. Evidemment, il nie la vente, et prétend même que l'on se connait pour justifier cet envoi d'argent. Et là grande surprise, "Madame, si finalement le vendeur refuse le remboursement, alors l'argent sera débloqué, il sera payé et vous n'aurez plus aucun recours".
J'ai fait une erreur, certes. Mais alors, si cette section d'envoi d'argent n'est pas protégée par paypal, pourquoi est ce que c'est le receveur de l'argent et non l'envoyeur qui devrait avoir le dernier mot ?
D'après de nombreux forums, je ne suis pas la première à qui ça arrive, il y a vraisemblablement un problème avec cette rubrique de paiement paypal et je ne comprends pas que paypal ne modifie pas les choses ... C'est aberrant.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Comme je suposais, PayPal ne me rembourse pas.
Adieu PayPal, je vais renoncer a vos services !
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bonjour @Marsu231
il existe plusieurs raisons :
eBay = Protection achat en payant par PayPal sur eBay /
il est interdit de finaliser une transaction hors d'eBay
PayPal : protection achat en payant un marchand par PayPal , un particulier par : achat de bien ou de service A4.1 /
A4.1 Un paiement pour "Transaction commerciale" implique l'achat et la vente de biens et de services, la réalisation de toute autre Transaction commerciale ou la réception de paiements lorsque vous utilisez la fonction "Demande de paiement" proposée par PayPal.
argent entre proches n'est pas autorisé pour payer un achat , il est encadré par les CGU /
donc , aucune protection achat
son utilisation est sous l'entière et unique responsabilité de l'utilisateur /
A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).
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Arnaque aussi achat le pseudo est Alexis <supprimé> il vous demande de payer par PayPal entre proche. Pour ma part 382.50 comment PayPal peut il avoir accès à nos données et pas celle de l'escro c'est bizzare. Je n'ai plus confiance en paypal
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Bonjour, j'ai un concernant le paiement de billets pour un concert. En effet, j'ai payé la transaction à la vendeuse cependant elle me dit n'avoir rien reçu alors que l'argent a été débité de mon compte bancaire. Comment faire alors pour obtenir un remboursement de cette transaction (sachant que PayPal m'indique de contacter le vendeur alors qu'ici elle n'a rien reçu) ?

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