Je suis désolée d'apprendre que votre adresse e-mail est utilisée par un tiers et je serai heureux de vous aider.
Cette personne peut avoir saisi l'adresse email par erreur lors de l'ouverture du compte, ou utilisé une adresse email qui n'était pas la sienne à des fins malintentionnées. Votre adresse email peut également avoir été recyclée par un fournisseur de messagerie comme Gmail ou Hotmail. Si vous avez un compte de messagerie et que vous cessez de l'utiliser pendant un moment, le fournisseur peut réactiver l'adresse email et permettre à d'autres personnes de l'utiliser.
Vous pouvez nous signaler cela en nous envoyant un email au bon département, cliquez ici pour vous guider et pour plus de précisions.
Dans le corps de l’email : il faut demander que nous arrêtions de communiquer avec l'adresse e-mail en question. Il est aussi important d’indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et pays de résidence dans l’email. L’email doit être envoyé à partir de l’adresse email qui doit être supprimée de notre système.
Je vous remercie de votre coopération.
Cordialement,
Ewa
