Truffa con Tuttosubito e Pagamento PayPal

abaco123
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Gentilissimi, vorrei riportarvi la mia esperienza e chiedere un consiglio. Ho fatto un acquisto su Subito.It per un valore di €1500 circa. Purtroppo sono stato vittima di phishing, con il quale mi hanno rubato l’account e hanno confermato la ricezione del prodotto come conforme, sbloccando i soldi a loro favore e facendo decadere la protezione di TuttoSubito. Il pacco non solo non mi è arrivato, ma non è nemmeno stato spedito, come si può evincere dal tracking che subito.it mi ha fornito. Purtroppo da regolamento subito.it le truffe con phishing non sono coperte. Io però nel modulo di pagamento di subito ho usato il mio wallet PayPal, e quindi sono coperto anche dalla protezione acquisti di PayPal. Vorrei chiedere, nel momento in cui i criminali hanno confermato la ricezione dell’oggetto sul mio profilo subito.it, io posso ancora aprire una contestazione per oggetto non ricevuto? Sono protetto anche in questo caso? Inoltre, La transazione compare sul mio profilo profilo come una spesa a favore di subito.it e non direttamente contro il venditore che era un privato. Questo può influire sull’esito della pratica? In attesa di un vostro riscontro vi ringrazio molto e vi saluto cordialmente
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31 RISPOSTE 31

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @MaurizioScoma e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

 

Mi dispiace tu abbia riscontrato complicazioni con quest'acquisto.

Essendo che hai già aperto una contesazione,ti ricordo solo di monitorare la tua pratica da "Centro risoluzioni" e di consultare le mail di che ricevi da parte nostra.

 

Buona giornata!

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albertob
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ciao Maurizio, come è andata alla fine?

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MaurizioScoma
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Tutto risolto grazie al team di paypal. Hanno bloccato il pagamento e ho ricevuto il rimborso. Fantastici.
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Marcomur89
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Ciao Maurizio alla fine hai risolto?
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Marcomur89
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Salve ho avuto il tuo stesso problema,come ti sei comportato?
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albertob
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Se dimostri che non hai ricevuto ciò per cui hai pagato, e non dovrebbe essere difficile, PayPal ti rimborsa . A me è andata così
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Marcomur89
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Ciao Alberto cosa hai fatto di preciso?
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albertob
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racconti in modo dettagliato e documentato, con screenshot di acquisto, chat su whatsapp, fake email ricevuto, tutto ciò che hai e apri un ticket su paypal per oggetto non ricevuto

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Marcomur89
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Ok grazie,si ho tutto anche l email di subito dove descrivono che purtroppo l oggetto non e stato spedito con tanto di tracking
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Marcomur89
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Ho fatto tutto albe,per caso nella tua segnalazione,subito aveva condiviso i suoi dati in risposta alla segnalazione?
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