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¡Hola, soporte de Paypal! Estoy tratando de añadir "Pedido Procesado" a la información de seguimiento. Pero el sistema me pide además el número de seguimiento y la empresa transportista. La transacción fue por un servicio online que he brindado. Por lo tanto, no existe ningún transportista. Fue un servicio virtual. ¿Cómo puedo añadir "Pedido procesado"?
Hola, tuve el mismo problema a través de shopify. Lo estoy resolviendo de la siguiente manera:
Le dí click al recibo de mi cliente en paypal
Click en el botón datos de rastreo
Seleccionar el cuadro que dice "No requiere datos de rastreo"
Aparece un menu dropdown
Seleccionar "Pedido Procesado"
Aparecio un mensaje con la siguiente leyenda "Recientemente ha actualizado su información de envío. Recibirá sus fondos en el plazo de un día desde la fecha de envío."
En tu plataforma de e-commerce debes agregar que no necesita rastreo el producto.
Luego de batallar durante algunas semanas con este problema, se ha solucionado. He abierto la transacción y elegido la información de seguimiento, desde donde marqué Pedido Procesado.
