Compte restreint

[Okehi]

J'ai récemment fourni les informations pour lever la restriction de mon compte mais je ne cesse de recevoir des modifications Votre compte PayPal a été temporairement limité Il semble qu'il nous manque des données pour vérifier votre identité. Pour des raisons de sécurité, certaines fonctionnalités de votre compte ont été limitées. Pour supprimer la limitation, vous devrez fournir les informations demandées. Fournir des informations compte Merci d'avance pour votre aide

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @Okehi 

si votre compte est restreint , vous avez un dossier ouvert dans le gestionnaire de litige /

il devrait être demandé au minimum :

copie/recto verso de votre carte d'identité

un justificatif de domicile valide ==> résidence Italie

ajouter et confirmer un compte bancaire /

l'ensemble devant être obligatoirement au même nom/prénom/age/adresse/pays , que le compte PayPal ouvert

[Okehi]

Je sais pas quoi faire exoliquer moi svp mon compte est temporairement limiter

[jmarc_38]

@Okehi 

lundi , vous téléphoner au service client de paypal ( numéro dans ==> contact )

un conseiller client pourra regarder le compte , et vous indiquer ce qui ne va pas , ou ce qu'il manque comme documents /

[Okehi]

J'aimerais savoir si Paypal a pris en compte les documents que j'ai envoyé ou pas

[jmarc_38]

il faudra voir cela par téléphone , avec un conseiller client 🙂

[Okehi]

Je suis en ce moment à l'étranger je pourrais avoir le numéro du service client de la France .

[jmarc_38]

@Okehi 

numéro dans ==> contact

vous pouvez aussi essayer de contacter le service client paypal : depuis facebook/twitter

[bakkalib]

Bonjour mon compte PayPal a été restreint et je voulais récupérer mon argent mais le problème c'est que je ne peux plus ajouter ma carte bancaire pour transférer l'argent Veuillez m'aider à trouver une solution s'il vous plaît

[Nolimitmendy]

Quelqu’un sait comment résoudre ce problème? Mon compte paypal a été restreint et paypal me demande de vérifier mon identité ce que j’ai fait mais après ils m’ont demandé un relevé de carte bancaire alors que je n’ai jamais ajouté une carte sur ce compte paypal. Quelqu’un sait comment résoudre ce problème Aidez moi