Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

[PayPal_Andre]

O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

Estamos te esperando 😉 

[NotALmitiedEd]

[EN]

My account has been limited. I have no idea why and Paypal just tells me I cannot use Paypal anymore and my funds will be retained for 180 days, aside from me not being able to remove my bank account and credit cards. What do I do? I can't even contact them.

[PT]

Minha conta foi limitada. Não sei o por que, uma vez que o Paypal só diz que não posso mais usar a conta e o dinheiro que está nela ficará parado por 180 dias, além de eu não poder remover minha conta e cartões. Não sei o que fazer, pois eu não posso nem falar com eles. Sugestões?

[Maria2517]

Eu tbm tive o mesmo problema

[DeniseCristina]

Eu fiz uma transferência de 60 reais para a conta da minha mãe, depois disso o saldo ficou bloqueado na conta dela e a conta encerrada.

[Burymxm]

Recebi um cupom de 50 reais no dia 16/12/2021 para ser usado até o dia 31/12/2021, porém quando eu clico em salvar aparece a mensagem "talvez você não seja elegível para esta oferta" apesar de eu cumprir todos os requisitos do regulamento. Gostaria de saber como faço para conseguir usar este cupom, até porque ele ja tinha aparecido na minha conta, mas logo depois sumiu. Obrigado

[Vitorvmx]

Eu também

[Andresa18]

Sacanagem, uso o paypal, nunca tive problema e nunca fiz nada alem das politicas da plataforma, agora mimha conta esta permanentemente limitada e nao consigo transferir o saldo congelado, acho um descaso ser limitado sem ter feito nada de errado, ja enviei o que me pediram, me ajudem ai por favor, não quero deixar de usar seus serviços pois sempre me ajudaram com a simplicidadr da plataforma, obrigado

[Erickhen1]

Resolvi abrir uma conta Paypal, porém ao informar minha idade real o sistema não me permite criar uma conta, porém eu legalmente estou apto para isso. Talvez eu não tenha visto essa opção já que ao clicar em receber ajuda tudo o que eu adquiri foi poluição visual e dor de cabeça. Espero atenciosamente ajuda.

[itzdiogo100]

esses dias tentei criar uma conta no paypal com esse email e ja tinha ai redefini a senha e tentei entrar, era minha com meu email mas nao tinha meu nome nem meu cpf como faço pra refazer isso

[Piruca]

Ola, ouvi falar que volto o cupom para resgatar os 50 reais, porem quando tento fazer o resgate aparece a seguinte mensagem "Talvez você não seja elegível para esta oferta" entao afinal, voltou ou nao o cupom? se sim como faço para resgatalo??

[renatank95]

Na hora de colocar ps três 0 da minha conta, nao aceita. Aparece o retângulo vermelho. Só consegui por 013 + a minha conta, só que sem 000. E na hora de pedir pra eu confirmar as pequenas transferências de centavos, não aparece nada na conta.