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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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Olá, eu resgatei aquele cupom de 50 reais em minha conta, (aquele que deram, tomaram e devolveram dias depois), porém o meu não foi devolvido e queria saber se alguém sabe o porque?, e como posso recorrer?
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Prezado(a) Maya. Anelo pela mesma solução que você. Porém me encontro até o presente momento sem um desfecho satisfatório. Agora que percebo que compartilhamos do mesmo problema, assim que uma solução apropriada mostrar-se me prontifico a compartilha com vossa pessoa. Você conseguiu resolver esta questão na qual nos encontramos? Se não lhe for incomodo, peço encarecidamente alguma orientação, para que eu possa lidar com esta adversidade.
Atenciosamente.
Lorde888
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Oi, Eu cadastrei minha conta bancaria do nubank no paypal, esperei alguns dias e não recebi o deposito, com medo eu decido refazer o cadastro no banco,
refaço, depois de 2 dias recebo 4 depositos, um do atual e outro do antigo, quando fui confirmar eu não sabia qual era qual, coloquei em ordem de chegada mas nao funcionou, tentei quatro vezes mas não consegui, dai minha conta foi retirada e não consigo mais cadastrar... Eu sei que eu to tendo esse problema porque não tive paciencia no inicio, mas agora oque eu faço?
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Tentando comprar na cdkeys obtenho o msg "Sorry, there's been an error processing your order. Please try disabling any ad blocker/VPN or use an alternative payment method. If using a discount code, please check its terms and conditions for correct usage." o vendedor e o fornecedor do cartao falam que no servico deles tudo esta bem. O paypal tem alguma restricao (o cartao foi cadastrado recentemente no paypal e feita a cobranca de verificacao) ?
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