Ciao @ANTONIO168,
grazie per aver scritto nella Community!
In generale, potresti vedere il rimborso "in sospeso" se fosse ancora in corso di elaborazione da parte del metodo di pagamento del mittente. Possono essere necessari fino a sette giorni lavorativi, dalla data in cui è stato emesso il rimborso, affinché lo stesso risulti come completato. Una volta che lo stato risulterà come "completato" sarà, poi, riaccreditato sul metodo di pagamento originale. Se hai pagato con carta, il rimborso viene inviato direttamente su quella carta. L'importo sarà riportato sull'estratto conto bancario entro 30 giorni, a seconda della società emittente della carta.
Spero di esserti stata utile,
Jenny.
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