Rimborsi

FV9423
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Salve, mi è stato effettuato un rimborso da Volotea il 26 agosto tramite PayPal direttamente sulla mia carta banca sella, ancora oggi non vedo l'operazione di contabilità sul conto corrente. Allo stesso modo proprio oggi ho ricevuto un rimborso alla stessa maniera da Decathlon ma nessuna contabilità sulla carta di credito. Come posso risolvere?
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
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Ciao @FV9423  e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Iitalia!

 

In generale, i rimborsi vengono riaccreditati sulla fonte finanziaria che è stata utilizzata per il pagamento. 

Tieni conto che di solito la tempistica di riaccredito è di 2-3 giorni se hai finanziato l'acquisto da carta .

Le tempistiche di accredito  possono variare a secondo dell'istituto bancario.

Nel tuo caso specifico, potrebbe essere un questione di aggiornamento, per togliere qualsiasi dubbio devi contattare la tua banca.

PayPal ha la possibilità d'intervenire con un rintracciamento dei fondi una volta trascorsi 14 giorni dalla data del rimborso.

Basterebbe contattarci https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us, uno dei nostri agenti sarà felice di aiutarti.

 

Spero esserti stata utile,

Buona giornata!

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