oggetto non più disponibile, come annullare l'autorizzazione provvisoria?

Lurienzo
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UNIEURO mi ha obbligato a terminare l'acquisto online di una TV, salvo poi, a pre-autorizzazione PAYPAL avvenuta, dirmi che la TV non è più disponibile ..., quindi vorrei annullare la pre-autorizzazione, per evitare un sovraccarico inutile sulla carta di credito;

ho studiato i vari passi nel sito Paypal, ma non trovo soluzione

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2 RISPOSTE 2

Lurienzo
New Community Member

aggiungo: UNIEURO non mi ha inviato nessuna mail per annullamento ordine, e nel carrello acquisti attuale non ho nulla, nè sono partiti ordini, ovviamente

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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Lurienzo
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sentire del pagamento autorizzato con Unieuro. In generale, l'autorizzazione può essere cancellata dal venditore o scadere nei successivi trenta giorni dall'ordine. Una volta che viene rilasciata, i fondi verranno liberati nel saldo della carta/conto corrente/saldo PayPal con tempistiche variabili, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. 

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara


 

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