Remboursement d'un achat en ligne qui n'arrive pas sur mon compte bancaire

[sonicbird]

Bonjour,

J'ai effectué fin novembre un achat via Paypal sur une plateforme de commerce en ligne - Cdiscount via un achat compte bancaire, et j'ai effectué quelques heures après une annulation de la commande avec remboursement. 

Cdiscount a effectué le remboursement rapidement et celui-ci apparait sur mon compte Paypal comme remboursé, mais depuis le remboursement (bientôt 2 semaines) celui-ci n'apparait ni sur mon solde Paypal, ni sur mon compte bancaire. 

Je voudrais donc savoir pourquoi mon remboursement n'est toujours pas effectif actuellement alors que le commerçant en ligne à effectuer le remboursement quasiment instantanément. Habituellement les virements du solde Paypal vers le compte bancaire prennent environ 2-5 jours, donc pourquoi ce remboursement n'est toujours pas effectif sur mon compte bancaire?

Est ce que cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous? 
Merci par avance.  

[sonicbird · Accepted solution]

Remboursement obtenu sur le compte bancaire quelques minutes après ce message sur le forum. Sujet clos.

[Sushi78]

Bonjour, Je rencontré exactement le même problème. Le site marchand a fait le remboursement mais je n'ai toujours pas été remboursé par PayPal. Impossible de joindre le service client.

[salinna-marie]

Bonjour, idem 2 achats sur un site frauduleux que PAYPAL suit meme s ils changent de nom. Bilan remboursement de une commande, la seconde perdu et impossible de les joindre FELICITE PAS PAYPAL QUI ARNAQUE COMME LES SITES QUI LEIR SONT ASSOCIES.

[crcr123]

Bonjour,
Je suis confrontée au même problème. Quel était la solution?

[Mikawelll]

Je suis dans le même situation. 3 jours et toujours rien. Je commence a perdre patience.

Personne n'a de nouvelles a propos de ce souci ?

[Sushi78]

Bonjour, J'ai finalement reçu mon remboursement. Mais il a bien fallu attendre un peu plus d'une semaine.

[jmarc_38]

@Sushi78 

Tant mieux donc 🙂

cela correspond à peu près à ce que je vous avais indiqué donc .

bon week-end

[Sushi78]

Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée,bon week-end et bonnes fêtes.