Solde de compte en négatif

[JeffersonGagné]

Bonjour, j'ai effectué un payement par accident et cela sans argent dans mon compte bancaire. J'avais donc unr dette envers ma banque que j'ai remboursé, mais maintenant je viens d'apprendre que je dois en payer une aussi pour paypal. Je m'étais deja endetté avec ma banque et la je dois aussi payer paypal meme si ils ont deja prix mon argent. Je ne veux pas avoir a payer quelque chose que j'ai déjà fait. Quelqu'un pourrait-il m'aider?

[jmarc_38]

bonjour @JeffersonGagné 

Ce qui va se passer :
lors de votre transaction , PayPal avance l'argent pour payer , puis débite votre banque plus tard ( sous 2 à 3 jours ) .
Si un rejet bancaire arrive , votre solde paypal est négatif .

- PayPal relance une seconde fois le débit sur votre banque sous 2 à 5 jours .

Si votre banque paye cette fois , votre compte paypal sera réactualisé sous 10 jours environ .

Bonne journée .

[JeffersonGagné]

Lorsque vous dites un rejet bancaire, c'est que l'argent n'a pas pu etre transféré?

[jmarc_38]

@JeffersonGagné 

Oui , un rejet bancaire , c'est un refus d'une banque de payer un débit par manque d'argent sur le compte bancaire .

Comme par exemple un chèque sans provision , fait à un commerçant , et qu'une banque ne paye pas .

[JeffersonGagné]

Mais dans mon cas, il n'y a pas eu de rejet bancaire. Paypal a reussi a faire la transaction malgré mon manque d'argent, mon compte bancaire était rendu negatif. J'ai arrangé celà, mais je dois maintenant aussi payer une dette envers paypal, ce qui me fait payer le double de ce que j'étais supposé rembourser de base

[jmarc_38]

non 🙂 @JeffersonGagné 

si votre compte Paypal apparait en négatif , c'est que lors de votre achat , votre banque a refusé le débit chez eux pour manque de provision .( pas d'argent sur votre compte bancaire )

comme dit sur mon premier message :

- PayPal relance une seconde fois le débit sur votre compte bancaire sous 2 à 5 jours .

Si votre banque paye cette fois , votre compte paypal sera réactualisé sous 10 jours environ .

donc , si le montant qui est dû sur votre compte PayPal apparait maintenant sur votre compte bancaire comme payé ( débit = bénéficiaire PayPal ) ,

votre compte paypal sera réactualisé sous 10 jours environ .

[Ryane14]

Bonjour j'ai eu le même problème j'ai effectué deux paiements sur un site ensuite j'ai demandé le remboursement d'un paiement comme j'ai.payé par PayPal le site m'a renvoyé par PayPal qui a ensuite renvoyer dans mon compte. Je n'avais pas la somme suffisante pour les paiements. Maintenant PayPal me demande de payer les deux paiements même celui annulé. c'est normal ?

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Ryane14,

Merci pour votre patience sur le Forum d'Aide.

Je comprends votre situation et frustration. Lorsque vous payez en utilisant votre compte bancaire (IBAN) sur PayPal, nous demanderons à votre banque de nous transférer les montants en question, au moment où vous validez les transactions. Lorsqu'un remboursement est effectué, nous devrons tout de même attendre que le transfert de votre banque se termine, afin de pouvoir retourner l'argent à celle-ci. Si vous n'avez pas les fonds nécessaires pour financer les paiements, alors votre Solde PayPal devrait devenir négatif, en effet. Nous vous demanderons de créditer les montants qui correspondent aux paiements refusés par votre banque, mais que PayPal aurait déjà transmis au vendeur. Si l'un des deux paiements apparaît comme Remboursé, alors votre Solde ne devrait être négatif que d'un seul montant. Cela n'est pas valide si le remboursement du deuxième paiement est retourné sur votre banque, alors que nous n'avions à la base jamais reçu les fonds de votre banque. Il serait préférable de contacter directement nos services, afin que nous puissions vous assister davantage. Nous sommes aussi disponibles sur Twitter @AskPayPal ou Facebook, au besoin. 

Merci à vous.

Rebeka