Lichtbildausweis hochladen geht nicht

[KaiSch92]

Hallo , zur Freischaltung meines Kontos soll ich einen Lichtbildausweis hochladen, nur nachdem ich das Dokument ausgewählt habe und auf senden gehe steht oben in rot „sie müssen eine Antwort auswählen“ in dem Kästchen wo man etwas auswählen soll steht „Dokumenttyp“ aber da kann ich nichts auswählen . Bitte um Hilfe .

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo KaiSch92,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community. 

Es tut uns leid, dass du Probleme hast, Dokumente in deinem PayPal-Konto hochzuladen. Möglicherweise blockiert eine Einstellung auf deinem Endgerät das Hochladen. Dann kann ein anderes Gerät hilfreich sein.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, kontaktiere gerne unsere Kollegen per Telefon. Eventuell haben sie die Möglichkeit, dir eine andere Variante zum Hochladen zur Verfügung zu stellen.

Liebe Grüße
Carlo