Problem mit eBay-checkout

[Siquijoralex]

Beim Checkout von eBay erscheint nach Eingabe von Email und Passwort das übliche Bild mit dem sich drehenden Kreis und der Meldung, dass die Daten verarbeitet werden. Dies Bild bleibt stehen, weiter tut sich nichts. Ich habe bis zu 30 Minuten gewartet. Offenbar kann die Verbindung zu PayPal nicht aufgebaut werden.

Es kommt  keine Meldung, nur das Programm scheint endlos in einer Schleife zu stecken.

Ich lebe im Ausland und wir haben eine langsame Internet-Verbindung.

Das Problem besteht seit über einer Woche und ist täglich reproduzierbar.

Bis Mai hatte ich keine Probleme dieser Art!

Meine Kreditkarte ist aktuell und ich konnte bei PayPal keine Probleme (Sperrung etc.) feststellen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen, eine Idee, auch wie man ohne Anruf einen lebenden Menschen bei PayPal oder eBay erreichen kann, der für technische Probleme zuständig ist?

[95stateofmind]

Klingt nach Firefox. Falls zutreffend, probier mal den Google Chrome alternativ! Ansonsten Cache & Cookies löschen, Add-oder PopUp-Blocker ausschalten!

[Siquijoralex]

Danke für diese Hinweise.

Habe mir mittlerweile auch überlegt, ob da nicht Firefox der Schuldige sein kann - es hat seit Mai 3 Sicherheitsupdates gegeben.

Trotzdem keine Lust auf Google Produkte, auch kein Chrome...

Werde einen anderen Browser versuchen.

Interessanterweise habe ich das gleiche Phänomen auf dem Tablet, auch mit Firefox, aber unter Android!

Cookies, Plugins etc. habe ich alles gelöscht, abgeschaltet, auch Popup und Banner habe ich probiert.

[Siquijoralex · Accepted solution]

Oh Wunder, der Checkout funktioniert wieder - über Firefox.

Habe noch ein nicht deaktiviertes Add-On entdeckt (DownThemAll) das ich gerne verwende und auch empfehlen kann...

Ausserdem nochmal (!!) den Cache und alles andere temporäre Zeug gelöscht, History verwende ich nicht.

Bei der nächsten Bestellung werde ich mal testen was da der Knackpunkt war...

Oder hat PayPal mittlerweile nachgebessert?

Egal - Problem beseitigt.

Danke für das Hinführen an die eventuelle Problemstelle!

[Tigerwoman]

Wie checke ich aus liebe Grüße