Anschrift Käufer anzeigen

[Boernie]

Hallo, wenn ich eine Zahlung erhalte, kann ich zwar den Eingang und den Namen dazu sehen, aber nicht die bei PayPal hinterlegte Postanschrift des Zahlungssenders. Die brauche ich ja aber, um etwas Gekauftes zu verschicken. Und der PayPal-Schutz greift ja auch nur, wenn man die hinterlegte Anschrift nutzt. Wie kann ich mir die Anschriften anzeigen lassen? Danke für den Tipp ...

[PayPal_Lars]

Hallo Boernie,

willkommen in unserer Community und danke für deinen Beitrag. (:

Wenn in der Zahlung keine Anschrift steht, hast du entweder eine persönliche Zahlung erhalten oder der Käufer hat eingetragen, dass es um eine Dienstleistung geht.

Da persönliche Zahlungen und Zahlungen für Warenverkäufe ohne Lieferadresse nicht über den Verkäuferschutz abgesichert sind, empfehle ich dir, die Zahlung zurückzuerstatten.

Dann sollte dein Käufer dir die Zahlung noch einmal mit einer Lieferadresse senden.

Liebe Grüße

Lara