Hallo,
ich habe als Verkäufer ordnungsgemäß die Ware unter Zeugen verpackt und versichert via DHL versendet. Gewogen wurde die Ware auch, auf dem Versandweg wurde das Packet geöffnet und der Inhalt gestohlen, was natürlich ein absolutes Desaster ist. Ich habe den Fall auch bei der Polizei zur Anzeige gebracht. Nun will man aber vorerst das Geld von mir zurück- ich habe jedoch alles richtig gemacht und laut BGB liegt ab dem Zeitpunkt als ich das Paket abgegeben habe das Risiko Oberin Käufer. Was soll ich tun?
