Warensendung angeblich nicht angekommen

Mimi1980
Neues Community Mitglied
Hallo, ich habe 6 Artikel verschickt, darunter waren 5 warensendungen. Angeblich ist die eine nicht angekommen. Mir wurde das Geld abgezogen und der Käuferin zurück gezahlt, nachdem sie bei ebay einen Fall eröffnete. Ich habe ihr die Quittung geschickt und meine Freundin war mit bei der post. Die käuferin hat auch bereits für andere Verkäufer komische Bewertungen abgegeben. Ich gabe versucht, hier einen Konflikt zu eröffnen. Leider geht Einsicht. Ich finde es sehr ungerecht, dass jetzt meine ware weg ist und mein Geld. Hatte vorher auch der Dame mehrfach geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Sie hat 3 unterschiedliche Namen bei ebay und Paypal hinterlegt. Kann also sein, dass der Name nicht stimmt von der Versandadresse. Habt ihr einen Tipp?
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1 ANTWORT 1

PayPal_NickM
Moderator
Moderator

Hallo Mimi1980,

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Deiner Aussage nach wurde hier eine Entscheidung seitens eBay gefällt und von dort aus auch umgesetzt. Auf diese Entscheidung hat PayPal leider keinen Einfluss oder Mitspracherecht.

 

Bleibe hierzu auch vor allem mit eBay in Kontakt bezüglich dieses Falls.

 

Liebe Grüße

Nick

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