Zahlungsempfang stoppen / deaktivieren. Wie kann ich den Empfang von Zahlungen verhindern?

[AmaZ1]

Hallo,

wie kann ich den Empfang von Zahlungen auf meinem PayPal Konto verhindern bzw. deaktivieren auch wenn jemand versucht auf die bekannte E-Mail Adresse eine Zahlung zu leisten?

Danke für Eure Hilfe.

[PayPal_Josi]

Ahoi  AmaZ1,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Den Empfang einer Zahlung über die Geld senden Funktion kannst du über die Kontoeinstellungen-Zahlungseinstellungen unter Zahlungen blockieren- bearbeiten, verändern.

Liebe Grüße

Josi

[AmaZ1]

Hi Josi,

das betrifft aber nur die Funktion "Zahlungen senden - Also ich sende eine Zahlung an einen Empfänger".

Ich möchte aber den Empfang/Erhalt von Zahlungen als Empfänger blockieren. So dass kein Dritter mit der bekannten PayPal E-Mail Adresse an diese Adresse Geld per PayPal senden kann.

Dieser Fall ist in keiner der bekannten Einstellungen bei PayPal vorgesehen. Stand jetzt kann dies nur durch eine vollständige Löschung des Accounts vorgenommen werden, da die Standard E-Mail Adresse des Accounts auch nicht geändert werden kann.

[PayPal_Josi]

Vielen Dank für deine Rückmledung.

Das hast du anscheinend nicht richtig verstanden. Du selbst kannst nicht blockieren, einer anderen Person Geld zu senden, da dies immer der Empfänger entscheidet.

Die oben enthaltene Anleitung bezieht sich auf den Empfang einer Zahlung, die dir gesendet wird. Um eine Zahlung zu empfangen, muss diese dir erst einmal gesendet werden. Sobald du die erklärte Einstellung vorgenommen hast, kann eine andere Person dir kein Geld senden und damit auch nicht mehr empfangen.

Liebe Grüße

Josi

[AmaZ1]

Hi Josi,

könntest Du mir bitte die Stelle in dem Menüpunkt markieren, die diese Funktion "Empfangen von Zahlungen" deaktiviert.

[PayPal_Josi]

Du hast alle Häkchen an der richtigen Stelle gesetzt. Die erste Auswahl ist hier die wichtigste und wickelt damit die von dir gewünschte Einstellung ab. Dass dir eine andere Person kein Geld mehr senden kann und du damit auch keine Zahlungen empfangen kannst.

Zahlungen, die über deinen möglichen verknüpften Online-Shop eingehen, sind weiterhin möglich.

Liebe Grüße

Josi

[AmaZ1]

Hallo Josie,

nur zum Verständnis: Du meinst unter Punkt 1 "Zahlungseingänge in einer anderen Währung zulassen:", die Auswahl "Nein, Zahlungen ablehnen"

sorgt dafür, dass beispielsweise eine Kunde eine Euro Zahlung an mein PayPal Konto nicht mehr leisten kann?

Die Beschreibung "andere Währung" macht mich hier ein wenig stutzig und ebenfalls die Tatsache, das diese Einstellung von Beginn an so gesetzt ist und die letzte eingehende Zahlung letzte Woche war.

[PayPal_Josi]

Genau das ist korrekt, die Kunden können dir, sobald du ,, Nein ablehnen" auswählst, kein Geld über die Geld Senden Funktion mehr senden.

Leider können wir dir aus Datenschutzgründen keine Informationen zu deinem PayPal-Konto geben und dir so auch nicht mitteilen, ob die Funktion, die du ausgewählt hast, auch tatsächlich übernommen wurde.

Daher würden wir dich bitten,unsere Kollegen zu kontaktieren, damit diese prüfen können, ob die von dir gewünschte und ausgewählte Einstellung auch tatsächlich vermerkt ist.

Liebe Grüße

Josi

[AmaZ1]

Mit den Kollegen hatte ich gestern schon Kontakt, daher die Frage hier im Forum:

Die Antwort von gestern lautet:

Und wenn ich mir selbst von z.B. meinem Privaten Konto 0,01 € senden möchte funktioniert dies mit der aktuellen Einstellung, obwohl der Empfang von Zahlungen in Fremdwährungen deaktiviert ist.

Du bist Dir sicher, dass es sich bei diesem Punkt nicht um das deaktivieren von "Zahlungen in Fremdwährung" handelt? Euro aber dennoch funktionieren? Leider ist es im Moment mit den tatsächlichen Einstellungen so.

Und wen frage ich jetzt?

[PayPal_Josi]

Die Einstellungen gelten für alle Währungen, die du in deinem PayPal-Konto akzeptieren kannst. Sobald du auf weitere Informationen neben dem ersten Kästchen klickst, wird dir hier auch der Euro angezeigt. Die Einstellung bezieht sich auf den gesamten Empfang von Zahlungen.

Durch deinen kurzen Screenshot gehen wir davon aus, dass der Kollege nicht genau wusste, was du meinst, da du dich noch einmal in großer Schrift wiederholt hast. Möglicherweise kann eine erneute Kontaktaufnahme mit einem anderen Kollegen die Lösung sein.

Liebe Grüße

Josi