Hallo,

ich habe ein schon hier vielfach beschriebenes Problem. Allerdings sind die hier vorgeschlagenen Lösungsmöglichkeiten nicht durchführbar.

Ich habe einen Konfliktfall eröffnet und alle notwendigen Belege hochgeladen. Mir wurde nie angezeigt, dass ich den Fall noch mal separat hochstufen lassen soll, sondern nur, dass der Verkäufer bis zum 09.12. Zeit hat sich zu äußern (was er nicht getan hat). Jetzt wurde der Fall einfach geschlossen. 

Der Kundenservice sagte mir wortwörtlich "Sie haben Pech gehabt. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben und Sie erinnert", was nicht stimmt. Im Postfach befindet sich keine Mail. Aber die Mail dass der Fall geschlossen wurde habe ich erhalten. Das Gespräch hat die PayPal Mitarbeiterin sehr unfreundlich beendet, obwohl ich stets freundlich aber direkt war.. Sehr ärgerlich. Hier überlege ich mir auf anderem Wege eine Beschwerde gegen die Mitarbeiterin einzulegen. 

Auch die hier im Forum beschriebene Lösung Widerspruch einzulegen, ist nicht möglich. Der Button "Aktion" fehlt im Dashboard.

Also... was tun?? 

Ich bin da momentan sehr verzweifelt. Es geht um knapp 600 Euro