Hola @Andreacamilacer
Agracemos tu contacto en nuestras Redes Sociales.
Te comento las retiradas a su cuenta bancaria puede tardar hasta 5 días laborables en completarse. Este plazo puede variar en función del banco que utilice.
Adicionalmente, en Colombia hay una 𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗿𝗲𝗴𝘂𝗹𝗮𝗱𝗼𝗿𝗮 (𝗕𝗮𝗻𝗰𝗼 𝗪) que nos apoya con las validaciones de depósitos enviados al banco, después que haces la transferencia ellos se contactan contigo para validar algunas informaciones.
Si ellos no se han contactado, vos puedes comunicarte con ellos para confirmar tus informaciones y que su retiro de fondos se complete lo más pronto posible. A continuación, le adjunto los medios de contacto: +573235996557 018000515656
Llamada gratis 01 8000 515656 Celular +57 323 5996557 Cali (602) 4896636 Bogotá (601) 7433638 Medellín (604) 6048644 Horario de atención de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. – 02:00 p.m.
Si el dinero sigue sin aparecer en su cuenta bancaria en un plazo de 14 días laborables, póngase en contacto con nosotros para que podamos hacer un rastreo.
Saludos
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