Hola @Carolina1555 buenas tardes
Agradecemos su contacto , entendemos su preocupación.
Nos gustaría poder entender mejor su caso , y verificar si es sobre su cuenta o directamente del banco emisor de su tarjeta.
Lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.
https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us
Escoger su pais y clicar en contactar por favor
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