bonjour @28Jeremy Je pense que : il y a quelque chose entre votre ouverture de litige ( explication dessus ) et le contenu du devis ( ce qu'il y a dessus ) qui ne doit pas être en adéquation . Ou simplement que votre devis n'est pas arrivé correctement à PayPal . ? ( Le devis peut manquer d'information : le nom précis de l'appareil , référence, etc., etc. , il n'est pas à votre nom,prénom, adresse , pas d'entête du sav ou tampon dessus ... ) ( on parle d'un gros montant d'achat , donc il faut un dossier parfait ) Pour résumer : ( vos arguments à donner au conseiller client paypal , pour moi ) vous avez acheter un objet qui n'est pas vendu en panne ( ni déclarer en panne ) mais bien comme étant fonctionnel à la réception l'objet après essai ne fonctionne pas , il est en panne = litige ouvert le vendeur avez bien connaissance de cela pour vous , il proposait même de payer la réparation ( ce que vous ne voulez pas , mais bien le retour de l'objet ) vous avez fait comme demander une demande à un service de réparation pour avoir un devis et donc aussi une preuve qu'il est bien en panne . Document remis le ..... donc c'est bien un objet reçu en panne , et qui donc ne correspond pas du tout . Je pense que dès lundi ( le plus tôt possible , délai s'appel de décision 10j max )) il faut téléphoner à un conseiller client PayPal pour revoir l'ensemble de cela .
... View more
