Hallo Rickricks,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂 Schade, dass du solche Erfahrungen mit einem Verkäufer machen musstest.
Bei einem Kauf, den du via "Freunde und Familie" abgeschlossen hast, besteht leider nicht die Möglichkeit, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen bzw. das Geld zurückzubuchen. Dies wäre nur dann möglich, wenn du eine Zahlung per "Waren und Dienstleistungen" sendest.
Eine Klärung wäre in deinem Fall daher lediglich außerhalb von PayPal möglich. Beispielsweise über den Rechtsweg.
Liebe Grüße
Stina
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