Ahoi Geneppte,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dein Fall nicht wie erwartet entschieden worden ist.
Möglicherweise hast du im Fall angegeben, dass es sich um minderwertige Ware handelt. Diesen Grund sichern wir über den Käuferschutz nicht ab. Artikel entspricht nicht der Beschreibung trifft nur dann zu, wenn die erhaltenen Produkten sich von dem unterscheiden, welches der Händler auf seiner Seite bewirbt.
Bei minderwertiger Ware handelt es sich um ein Selbstempfinden und würde damit dem Widerspruch gleichen, welches außerhalb von uns zu klären ist.
Liebe Grüße
Josi
... View more
