Hallo Sabineza,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂 Ärgerlich, dass es zu Schwierigkeiten bei deiner Einzahlung kam.
Sollte eine Überweisung an eine andere Bankverbindung von PayPal gesendet werden, als die, die dir unter "Wallet" und dann "Geld einzahlen" angezeigt wird, kann diese tatsächlich meist nicht zugeordnet werden.
In der Regel sollte in solch einem Fall, wie dir bereits mitgeteilt wurde, die Zahlung innerhalb von 10 Tagen zurück auf das Absenderkonto gesendet werden.
Sollte dies nicht der Fall sein, dann könntest du dich nach 30 Tagen ab dem Einzahlungsdatum erneut bei unserem Kundensupport melden um ggf. einen Nachforschungsauftrag in die Wege zu leiten.
Liebe Grüße
Stina
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