Hallo, ich habe eine offene Konfliktlösung. Der Lieferant in China akzeptiert nach ewigen unwürdigen Diskussionen eine Rückerstattung. Das defekte Tablet soll nach China retourniert werden. Nun sagt aber die Deutsche Post, dass man nicht garantieren kann das zugestellt wird. Aufgrund der aktuellen Corona Situation und totalen Shutdowns in bestimmten Regionen, rät die Post Privatpersonen nicht nach China zu senden. Ich erreioche nun aber Paymal nicht mehr, einzige offene Möglichkeit ist die Rücksende Etikette zu posten. Chat und Telefon bei Paypal sind Bots. Es ist unmöglich mein Problem zu adressieren. Hat jemand einen Rat für mich? Im Moment fühlt es sich so an, als wollten mich China Shop und Paypal an der Nase herumführen.
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