PayPal Community

Hallo Jenny!   Nachdem PayPal den Fall neu aufgemacht hat (dieses musste ich komplett neu beantragen. Hier hatte ich nur 10 Tage Zeit, da PayPal erst zugunsten des Verkäufers entschieden hatte.), habe ich aber ca. 6-7 Tage später meinen gezahlten Betrag zurück erhalten. Ich hatte sämtliche Fotos eingereicht, auf denen das leere Paket zu sehen war und den kompletten Chatverlauf, den ich vorher ebf. kopiert hatte mit dazugefügt. Und natürlich die polizeiliche Anzeige. Hier hatte ich ein Schriftstück der örtlichen Polizei erhalten.   Naja. Kurz darauf wurde ich von dem vermeintlichen Verkäufer angezeigt, wegen Warenunterschlagung. Nach meiner Aussage hat sich aber bis zum heutigen Tag nichts mehr getan.   Unbedingt den leeren Karton behalten und natürlich alles, was den "Verkäufer" belasten könnte auch.   Wünsche dir viel Erfolg!   Gruß Frank ... View more

HAllo Clara!   Ich habe den Fall aktualisiert und bin nun mal gespannt was passiert. Vielen Dank für deine Rückmeldung mit den Infos!   Gruß Frank ... View more

Hallo Clara!   Danke für deine Rückmeldung.   Ich habe angegeben, dass ich "den Artikel bzw. die Dienstleistung nicht erhalten habe". Wie in meiner Nachricht beschrieben, habe ich ein Paket erhalten, aber ausser Füllwatte war keine Ware enthalten. Ein Kontakt zu dem vermeintlichen Verkäufer wurde versucht herzustellen. Dieser hat sich aber nie wieder gemeldet!   Ich konnte einen etwaigen Oberbegriff wie z. B. "Betrug" bei PayPal nicht angeben.   Es handelt sich hier um einen Betrug und ich war davon ausgegangen, dass Betrügereien durch den Käuferschutz "versichert" wären. Nun bin ich ziemlich überrascht gewesen, dass der Fall geschlossen wurde, da PayPal Trackingdaten vom Händler erhalten hat und die Ware geliefert wurde. Dem ist allerdings nicht so, wie oben bereits erwähnt. Es ist quasi ein leeres Paket gekommen!   Eine Anzeige bei der Polizei wurde meinerseits gestellt.   In Erwatung einer Rückmeldung verbleibe ich mit   beste Grüßen Frank ... View more