Ciao @Angy70, Grazie per aver scritto sul nostro forum!/
Mi dispiace sapere che non riesci ad usufruire dell'opzione "Paga in 3 rate".
In generale, quest'opzione viene offerta in base a controlli interni ed esterni al tuo conto. Se il tuo documento era stato rifiutato, è possibile che al momento il sistema non ti ritenga idonea/o ad usufruire del piano a rate.
Ti suggerirei di verificare se è di nuovo presente ogni 30/35 giorni. Solitamente, dopo un po' di tempo dovrebbe riapparire automaticamente.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara
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