Hallo Community, ich habe einen Fall bei PayPal eröffnet, weil ich einen Artikel auf eigene Kosten nach China zurückschicken sollte, den ich in Deutschland gekauft hatte. Allerdings wurde mir ein falscher Artikel geliefert. Nachdem ich mich mit dem Händler dann doch einigen konnte, den Artikel an eine dt. Adresse zu retournieren, habe ich auf Drängen des Händlers den Fall geschlossen. Leider warte ich immernoch auf mein Geld. Als einzige Lösung habe ich dann das Fall-Thema geändert, um das Problem wieder neu zu platzieren. So konnte ich angeben, dass der Zahlbetrag nicht stimmt und ich sollte den korrekten Zahlbetrag eingeben. Dabei unterlief mir ein Fehler, so dass der strittige Betrag lediglich 20 Cent ergab. Diese wurden mir natürlich umgehend erstattet und der Fall abermals geschlossen. Danach habe ich mich an den Kundendienst gewendet. Dieser teilte mir mit, dass der Fall von Paypal nicht weiter bearbeitet werden könne und ich mich an den Händler wenden müsse. Ich drehe mich nun also im Kreis, da der Händler mir ja eh mein Geld nicht zurück erstattet. Was kann ich hier noch tun? Paypal kann hier angeblich nichts mehr machen.
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