Il 02 gennaio 2024 ricevo una mail dal servizio della prepagata Lis Pay che mi avvisava che l'attività della loro prepagata cessava come preannunciatomi con comunicazione postale ed elettronica già nel mese di ottobre dello scorso, da me mai ricevute. Sono andata sia sull'app Lis Pay che sul loro sito, ma la mia prepagata in corso di validità non risulta. È presente quella precedente scaduta lo scorso anno. Come procedo a trasferire il credito restante se non vi è traccia di essa, come da loro suggerito nella mail odierna? Ho contattato più di una volta il loro callcenter ma non sono riuscita a parlare con l' operatore. Qualcuno può fornirmi la loro mail di assistenza e non la pec? Sta capitando anche a Voi? Grazie.
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