Hi @HeidiHolbox,
danke für deine Rückmeldung. Eine Verifizierung sollte nicht notwendig sein, damit du dich telefonisch mit meinen Kollegen in Verbindung setzen kannst. Wenn du im Anrufmenü bist, beantworte einfach die Fragen nach deiner Telefonnummer und einem Kundenservice-Pin damit, dass du diese Info nicht hast. Wähle dann aus, dass du aufgrund von Login-Problemen anrufst und tippe dann '#' oder '0' nachdem das Menü fertig ist mit der Ansage, damit du mit einem Mitarbeiter verbunden wirst. Wenn du meinst, dass du dich auf der Kontaktseite verifizieren musst, ist auch das nicht notwendig. Klick einfach auf Rufen Sie uns an und anschließend auf ohne Login anrufen, um auch ohne Login die Kontaktnummern sehen zu können. Liebe Grüße Clara
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