Ciao @Lellastella e @Sarasar;
Grazie per aver scritto i vostri post nella nostra Community!
Capisco tu abbia inviato un pagamento come "amici e familiari" per un acquisto e questo venditore non ti ha fornito il prodotto o il servizio acquistato e mi dispiace davvero per l'esperienza che hai visuuto.
Purtroppo, non viene offerta Protezione Acquisti per pagamenti personali.
Questo, però, non significa che non puoi segnalare la transazione; PayPal non sarà in grado di aprire una pratica di rimborso ma potrebbe essere richiesto un controllo sul conto della controparte che potrebbe portare alla chiusura del conto qualora il dipartimento di competenza dovesse rilevare attività non corrette o contrarie alle nostre condizioni d'uso. Quest'articolo suggerisce diverse opzioni su come contattare la nostra assistenza.
Spero che la mia risposta sia utile,
Sofia
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