TRASFERIMENTO DENARO NON RICEVUTO

RICC75TP
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salve ieri ho effettuato una transazione dal mio conto paypal alla mia carta prepagata unicredit, ho fatto di proposito un trasferimento immediato, ma ad oggi quasi 24 ore dopo i soldi sulla carta prepagata unicredit non ci sono, dal cono paypal sono stati prelevati.

Chefare?? per favore aiutatemi a capire come posso risolvere, grazie

 

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4 RISPOSTE 4

Leunafanux
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Hai risolto?, io ho lo stesso problema

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Mark1085
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Siete riusciti a risolvere? Ieri ho trasferito denaro sulla mia carta hype collegata al conto PayPal ma ancora non è arrivato nulla di nulla. Ho effettuato il medesimo bonifico immediato con Postepay verso hype tempo fa e mi era arrivato entro pochi secondi. Perché con PayPal non è avvenuta la stessa cosa avendo usato bonifico immediato?
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Cami1304000
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io stesso problema e l'assistenza paypall non risponde

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PayPal_Marcella
Moderator
Moderator

Ciao @Mark1085 e @Cami1304000,
 

grazie per il vostro post nella Community!

Mi dispiace molto che abbiate avuto difficoltà nel trasferimento di denaro utilizzando la modalità immediata. A volte può succedere che l'istituto finanziario ricevente l'importo impieghi più tempo del normale per finalizzare l'operazione. In generale, la somma è disponibile nell'arco massimo di 30 minuti dal momento in cui la transazione risulta come “Completata” sul conto PayPal. Pertanto, se ciò non avviene, la cosa migliore sarebbe rivolgersi alla banca stessa per chiedere chiarificazioni. Nella maggior parte dei casi, l'operazione non verrà annullata, ma impiegherà tra i 3 e 5 giorni lavorativi per essere completata.

@Cami1304000 mi spiace leggere della tua esperienza negativa nel contattare l'assistenza clienti PayPal. Tieni presente che se hai provato telefonicamente, il centralino italiano osserva i seguenti orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.30. 

Spero che la mia risposta vi sia stata utile,
 

Marcella
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